激發(fā)內(nèi)需潛力，須從提升消費(fèi)能力、增加優(yōu)質(zhì)供給、改善消費(fèi)環(huán)境等方面發(fā)力。當(dāng)前，我省堅(jiān)持向“新”突破，不斷釋放消費(fèi)新場景、新業(yè)態(tài)、新模式動(dòng)力活力，用“新”激活消費(fèi)活力潛力。

　　挖掘新型消費(fèi)

　　3月8日，合肥市首家小米之家汽車體驗(yàn)店在合肥包河萬達(dá)廣場開業(yè)。

　　與之前的門店不同，這家新開的門店設(shè)置有產(chǎn)品展廳、Xiaomi Life、多功能區(qū)、用戶洽談區(qū)等，全方位展示小米人車家智能全生態(tài)的智能科技，為消費(fèi)者提供全方位的用車保障。

　　首發(fā)經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)發(fā)布新產(chǎn)品，推出新業(yè)態(tài)、新模式、新服務(wù)、新技術(shù)，開設(shè)首店等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱。去年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。

　　小米之家汽車體驗(yàn)店合肥首店開業(yè)，并非個(gè)例。近年來，合肥市將首發(fā)經(jīng)濟(jì)作為商業(yè)模式創(chuàng)新和消費(fèi)升級(jí)的重要抓手，多措并舉支持首店入駐，提升城市商業(yè)能級(jí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年超270家首店落戶合肥。

　　作為消費(fèi)中心城市，合肥還以優(yōu)質(zhì)商業(yè)項(xiàng)目提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，打造新型消費(fèi)場景。合肥新站高新區(qū)家天下生活廣場提升改造項(xiàng)目緊鑼密鼓投建，預(yù)計(jì)今年5月完工，屆時(shí)將為市民帶來一個(gè)集購物、休閑、娛樂于一體的現(xiàn)代化商業(yè)空間。大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目少荃湖商業(yè)綜合體開工在即，該項(xiàng)目投資15億元，將打造為少荃湖片區(qū)高端商業(yè)地標(biāo)，滿足群眾多元化、高品質(zhì)的消費(fèi)需求。

　　消費(fèi)逐“新”，這一點(diǎn)在廣闊的縣域市場表現(xiàn)得也尤為明顯。

　　春節(jié)返鄉(xiāng)時(shí)，不少人驚喜地發(fā)現(xiàn)，那些過去在大城市才能吃到的美食進(jìn)駐了縣城的商場，曾經(jīng)在一、二線城市風(fēng)靡的娛樂游戲在老家遍地開花。

　　美團(tuán)研究院數(shù)據(jù)顯示，2025年春節(jié)期間，阜陽市休閑娛樂品類商戶數(shù)增速超十倍。當(dāng)前我省縣域消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的“品質(zhì)化”特征：庫迪咖啡、無印良品、西西弗書店等品牌加速下沉，開業(yè)即成為區(qū)域消費(fèi)地標(biāo)。

　　省商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我省2025年度縣域商業(yè)建設(shè)行動(dòng)已正式啟動(dòng)，將加快推動(dòng)縣域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造及功能業(yè)態(tài)、消費(fèi)環(huán)境、安全水平等升級(jí)，豐富商貿(mào)消費(fèi)業(yè)態(tài)、暢通消費(fèi)品產(chǎn)銷渠道、優(yōu)化城鄉(xiāng)消費(fèi)環(huán)境。

　　此外，1月中旬，我省部署擴(kuò)消費(fèi)舉措，圍繞商品消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)、新型消費(fèi)培育和消費(fèi)場景創(chuàng)新等方面提出了25條具體工作舉措，指導(dǎo)各市加強(qiáng)消費(fèi)創(chuàng)新。

　　發(fā)力“以舊換新”

　　3月8日，走進(jìn)合肥市蜀山區(qū)京東電器超級(jí)體驗(yàn)店合肥店，在一樓的手機(jī)專區(qū)，不少市民正在挑選手機(jī)。店員告訴記者，自今年“以舊換新”活動(dòng)啟動(dòng)以來，每逢假期或周末，商場客流量巨大。

　　手機(jī)、平板等電子產(chǎn)品納入“以舊換新”國補(bǔ)后，掀起了一波搶購潮，京東電器合肥地區(qū)手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的銷售額翻番增長。春節(jié)之后，家裝市場也逐漸升溫，在我省家裝廚衛(wèi)產(chǎn)品換新補(bǔ)貼政策的促進(jìn)下，京東電器合肥地區(qū)各大門店智能家居品類銷售額同比增長超13倍。

　　為進(jìn)一步釋放國補(bǔ)政策紅利，3月1日至3月31日，京東電器還推出“一站置家·超級(jí)補(bǔ)”春季家博薈，消費(fèi)者疊加享受“國家補(bǔ)貼+京東補(bǔ)貼+品牌補(bǔ)貼”，最高優(yōu)惠幅度可達(dá)50%，有望取得不錯(cuò)的市場效果。

　　京東電器有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相比去年，今年“以舊換新”國補(bǔ)最大的變化是補(bǔ)貼范圍更廣、補(bǔ)貼流程更簡便。比如，去年每位消費(fèi)者每人只可以購買一臺(tái)國補(bǔ)空調(diào)，如果買全屋空調(diào)，全家都要出動(dòng)。今年，每人可以買3臺(tái)國補(bǔ)空調(diào)，更方便更省錢。另外，合肥對(duì)家裝廚衛(wèi)（智能家居）產(chǎn)品，包括智能馬桶、智能床墊、沙發(fā)、衛(wèi)浴產(chǎn)品也提供了15%～20%的補(bǔ)貼立減，在更大程度上讓利消費(fèi)者。

　　加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新，是我省今年擴(kuò)內(nèi)需的重要工作之一。我省積極優(yōu)化消費(fèi)者申領(lǐng)使用流程，主動(dòng)對(duì)接京東、天貓、拼多多、抖音等平臺(tái)開展技術(shù)合作，并實(shí)現(xiàn)平臺(tái)直接領(lǐng)取活動(dòng)參與券，提升消費(fèi)便利度和體驗(yàn)感。截至3月5日，全省消費(fèi)品以舊換新累計(jì)使用政府補(bǔ)貼14.45億元，帶動(dòng)銷售額136.45億元。

　　根據(jù)省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署，省商務(wù)廳及時(shí)指導(dǎo)各市做好消費(fèi)品以舊換新與消費(fèi)券政策銜接工作，錯(cuò)位支持汽車購新、餐飲、百貨和成品油等重點(diǎn)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅元旦春節(jié)期間各市聚焦汽車、餐飲、百貨等領(lǐng)域發(fā)放消費(fèi)券約8200萬元。在國補(bǔ)范圍外，我省正不斷刺激消費(fèi)市場“全面開花”。

　　“刷新”消費(fèi)環(huán)境

　　旅游中，如果臨時(shí)行程有變，需要退房怎么辦？“不可退”“不可取消”等合同規(guī)則，一度讓游客很是苦惱。

　　為了解決退房難題，黃山借鑒鐵路車票的退改規(guī)則，鼓勵(lì)住宿業(yè)經(jīng)營主體采取“階梯式網(wǎng)絡(luò)退房規(guī)則”，以差異化違約金模式平衡各方權(quán)益。僅今年春節(jié)假期，黃山就為游客調(diào)解退房消費(fèi)糾紛57起，挽回經(jīng)濟(jì)損失27763元。另外，黃山推廣涉旅消費(fèi)糾紛先行賠付制度，對(duì)涉旅消費(fèi)糾紛中事實(shí)清楚、訴求合理的，落實(shí)先行賠付制度。

　　消費(fèi)秩序是市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本規(guī)則，直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為。早在2月中旬，我省部署開展為期兩個(gè)月的市場消費(fèi)環(huán)境突出問題大排查專項(xiàng)行動(dòng)。專項(xiàng)行動(dòng)圍繞食品安全、日用消費(fèi)品、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、特種設(shè)備安全四大重點(diǎn)領(lǐng)域，重點(diǎn)排查小作坊、小餐飲店等食品安全問題，打擊銷售“三無”食品、過期食品以及假冒偽劣食品等行為，排查服裝、鞋帽、家具、家電等質(zhì)量問題，打擊以次充好、以假亂真等行為；監(jiān)管電商平臺(tái)經(jīng)營主體責(zé)任落實(shí)情況，打擊虛假宣傳、刷單炒信、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為。同時(shí)，加強(qiáng)特種設(shè)備安全隱患排查，防止事故發(fā)生。

　　省市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，價(jià)格欺詐、計(jì)量不足、缺斤少兩等，看似是微不足道的小問題，卻實(shí)實(shí)在在影響著人們的消費(fèi)體驗(yàn)。此次專項(xiàng)行動(dòng)，著眼細(xì)微處，規(guī)范市場秩序，重點(diǎn)排查并整治市場監(jiān)管領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患，提升消費(fèi)品質(zhì)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

　　良好的消費(fèi)環(huán)境，是當(dāng)前提振消費(fèi)的重要支撐。圍繞這一要點(diǎn)，今年以來，我省不斷深入推廣無理由退貨、建立健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　去年底，我省出臺(tái)《皖美消費(fèi)放心工程實(shí)施方案》，聚焦“衣、食、住、行、游、樂、購”等重要消費(fèi)領(lǐng)域和行業(yè)，全面開展放心消費(fèi)培育工作、推進(jìn)線下無理由退貨活動(dòng)，尤其是推動(dòng)跨地區(qū)經(jīng)營主體為消費(fèi)者提供統(tǒng)一便捷的售后服務(wù)，讓“異地退、延時(shí)退、先行賠”逐步成為常態(tài)；縱深推動(dòng)“滿意消費(fèi)在皖南”、泛皖北區(qū)域消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟、天長市滿意消費(fèi)先行區(qū)試點(diǎn)建設(shè)，指導(dǎo)推動(dòng)合肥都市圈、皖江經(jīng)濟(jì)帶建立消費(fèi)環(huán)境建設(shè)合作機(jī)制，全省區(qū)域消費(fèi)環(huán)境呈現(xiàn)出協(xié)同優(yōu)化、全面提升的積極態(tài)勢(shì)。（記者 彭園園）

    信息來源：中安在線