浙江省杭州市西湖區(qū)圍繞深化鎮(zhèn)（街道）“一支隊伍管執(zhí)法”改革推出系列新場景、新實踐、新應(yīng)用，落實“青年留杭第一區(qū)”等重點工作，打造西湖區(qū)“你好，創(chuàng)業(yè)者”營商環(huán)境品牌。

　　探索指揮運行新模式。面對鎮(zhèn)（街道）“一支隊伍管執(zhí)法”新變化，進(jìn)一步強化企業(yè)合規(guī)指導(dǎo)、規(guī)范涉企執(zhí)法檢查，創(chuàng)新推出“你好，創(chuàng)業(yè)者”服務(wù)應(yīng)用，涵蓋“風(fēng)險警示”“預(yù)約指導(dǎo)”“我想了解”“監(jiān)督舉報”等模塊，為各類經(jīng)營主體提供預(yù)約式指導(dǎo)服務(wù)。各類經(jīng)營主體通過該應(yīng)用提報預(yù)約，觸發(fā)基層“一支隊伍管執(zhí)法”力量響應(yīng)，及時獲取“需求上報—分析研判—精準(zhǔn)指派—高效反饋”聯(lián)動處置服務(wù)。鎮(zhèn)（街道）持續(xù)提高基層跨部門綜合協(xié)同力，增強整體監(jiān)管服務(wù)效能。

　　推出市場應(yīng)用新場景。搭建“硬件”場景方面，建成北山街道“星鏈?zhǔn)?rdquo;服務(wù)站、雙浦鎮(zhèn)“片區(qū)式”管理站等實景空間站點；開啟翠苑街道文一路“民呼我為”特色街區(qū)、靈隱街道青芝塢商業(yè)街區(qū)、西溪國家濕地公園等市場空間新場景，不斷將服務(wù)向市民及廣大企業(yè)等主體延伸。推動“軟件技術(shù)”革新方面，文新街道創(chuàng)新編制基層事務(wù)清單，推動“清單減負(fù)”“按單賦能”；留下街道打造“一車五人”工作模式，形成“綜合執(zhí)法+市場監(jiān)管+公安+交警+機動支撐”響應(yīng)機制。多樣化的實景創(chuàng)新，實現(xiàn)了廣大經(jīng)營主體的緊密聯(lián)動，提升了執(zhí)法質(zhì)效。

　　實施優(yōu)化服務(wù)新舉措。2024年以來，西湖區(qū)緊扣“一支隊伍管執(zhí)法”改革主線，通過動態(tài)調(diào)整賦權(quán)鎮(zhèn)（街道）事項、開展跨部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、推行執(zhí)法監(jiān)管“一件事”特色應(yīng)用場景等舉措，減少多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查對企業(yè)的干擾。同時，全面應(yīng)用行政行為碼，推廣“亮碼檢查”“簡案快辦”，提升執(zhí)法效率；圍繞為企服務(wù)，開展“兩月一練兵”“改革體驗官”評價等舉措，形成創(chuàng)新改革、意見反饋良性互動機制。（擬稿人：吳科彥）

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